Ella todavía se las arregla sola.
Solo que ya no con la bañera, ni con la escalera, ni con la ropa
Los servicios de cuidado personal cubren exactamente las partes del día que se volvieron inseguras, y le dejan a ella el resto. En Nueva York al asistente que hace este trabajo se le suele llamar home attendant. En los cinco condados, la mayoría de las familias paga $0 a través de Medicaid.
We will match a caregiver near home.
A nurse tells you which level of care qualifies.
Listo. Su solicitud está con un coordinador y le llamaremos.
Su información es privada y segura.
Qué cubren realmente los servicios de cuidado personal
Ocho horas por semana, o alguien allí todos los días. La diferencia es una palabra en un formulario
Cuántas horas le dan a su madre depende de una sola cosa: cuál de los dos niveles le aprueban. El nivel I mantiene el apartamento en marcha. El nivel II son manos sobre ella, y trae muchas más horas. El nivel no lo elige ni la agencia ni la familia, y no podríamos moverlo aunque quisiéramos. Lo fija la evaluación.
Los servicios de cuidado personal, asistente de cuidado personal, PCA, home attendant: cuatro nombres para un mismo trabajo. Medicaid lo llama servicios de cuidado personal, la normativa estatal llama al trabajador asistente de cuidado personal, y en Nueva York siempre se ha dicho home attendant. Entre esas palabras no cambia nada: las mismas tareas, la misma formación, el mismo papeleo. Si un planificador de altas le dijo una palabra y su vecina le dijo otra, están hablando de lo mismo.
La casa, no la persona
Compras, cocinar, lavar la ropa, los platos, limpieza ligera, ir a la farmacia y volver. Ayuda que mantiene el apartamento funcionando. Por sí solo, el Nivel I tiene un tope de ocho horas por semana, que es el estado diciendo claramente que la limpieza sola no es para lo que existe este programa.
La persona, y todo lo del Nivel I
Bañarse, vestirse, arreglo personal, ir al baño, caminar, trasladarse dentro y fuera de la cama o de una silla, girar y colocarse, y ayuda para comer. El Nivel II incluye todo el Nivel I. Aquí están las horas de verdad, y aquí está aprobada la mayoría de nuestros clientes.
Las listas de tareas las fija el programa de Servicios de Cuidado Personal del estado de Nueva York según la normativa 18 NYCRR 505.14. Un asistente no puede ir más allá de ellas, y una buena agencia se lo dice antes de que usted firme, no después.
La pregunta que toda familia hace primero
PCA o HHA: cuál es la diferencia de verdad
Los dos van a la casa. Los dos ayudan a bañarse y a vestirse. La diferencia son las horas de formación y lo que esas horas de más permiten legalmente.
PCA · Asistente de cuidado personal
- 40 horas de formación aprobada por el estado, como mínimo
- Bañarse, vestirse, arreglo personal, ir al baño, caminar
- Traslados, girar y colocar en la cama
- Comidas, lavado de ropa, compras, limpieza ligera
- Sin tareas relacionadas con la salud
El certificado de PCA no caduca. Es lo indicado para alguien cuyas necesidades son físicas y no médicas: se maneja bien en casa, pero la tina y la escalera dejaron de ser seguras.
HHA · Asistente de salud en el hogar
- 75 horas de formación, como mínimo
- Todo lo que hace un PCA
- Más 35 horas de formación en tareas relacionadas con la salud
- Recordatorios de medicamentos, signos vitales, vendajes simples bajo supervisión de enfermera
- Supervisión continua de enfermera y horas de formación anuales
Es lo indicado cuando un diagnóstico marca el día: recuperación tras una hospitalización, una herida que vigilar, un horario de medicación que nadie puede permitirse perder de vista. Vea servicios de asistente de salud en el hogar.
Los mínimos de formación vienen de las normas de cuidado en el hogar del Departamento de Salud del estado de Nueva York. En la práctica la elección rara vez es solo suya: la evaluación decide cuál pide el plan de cuidado. Lo que usted sí puede hacer es entender la respuesta cuando la escuche.
Cómo conseguir un home attendant en Nueva York
Cuatro pasos, y el que hace tropezar a casi todas las familias
Dos partes tienen plazos. Las citas de la evaluación deben ocurrir dentro de 14 días de su llamada, y la autorización de las horas toma después de tres a seis semanas. Sin plazo hay una sola cosa: conseguir el Medicaid mismo, si todavía no lo tiene. Por eso el asistente no tiene que esperarlo.
Medicaid, o la vía alterna
El cuidado personal a través del estado funciona con Medicaid. Si ella ya lo tiene, este paso está superado. Si no lo tiene, la solicitud es la parte más larga del camino, y aquella donde una agencia que presenta estos papeles cada semana vale más que cualquier folleto. No hace falta esperar sin hacer nada: un asistente puede empezar con pago privado mientras se tramita la solicitud.
La evaluación independiente
Usted llama al New York Independent Assessor y ellos agendan dos citas: una evaluación de enfermería y una cita clínica con un profesional independiente. Las dos deberían ocurrir dentro de los 14 días de su llamada, y cualquiera de las dos puede ser por telesalud o en persona.
El paso donde la gente tropieza
Desde septiembre de 2025 el listón es concreto: ella tiene que necesitar al menos asistencia limitada con la maniobra física en más de dos actividades de la vida diaria. Con un diagnóstico de demencia o de Alzheimer, basta con supervisión en más de una. Las familias que describen un día bueno en lugar de uno promedio reciben menos horas de las que necesitan. Describa los días difíciles.
Primero las horas, después la agencia
La evaluación produce un plan de cuidado con un número fijo de horas. Si se plantean más de 12 horas al día, el caso pasa antes por un panel de revisión aparte. Después usted elige qué agencia licenciada cubre esas horas. Nadie se la asigna. Pregúntenos qué número es probable antes de la evaluación, no después.
Los pasos siguen el programa New York Independent Assessor. ¿No tiene Medicaid y no piensa tenerlo? El cuidado privado en el hogar se salta los cuatro pasos y puede empezar esta semana.
Cuánto cuesta
Quién paga y qué hace ella durante las semanas que toma el trámite
El cuidado personal es un beneficio de Medicaid, así que la mayoría de las familias aquí no paga nada. Lo que de verdad quita el sueño es otra cosa: la evaluación, el plan y la autorización toman semanas, y la bañera ya es peligrosa hoy.
Medicaid o un plan MLTC
El camino habitual en Nueva York. El cuidado personal es un beneficio de Medicaid, ya sea a través de un plan Managed Long Term Care o del Medicaid local.
- $0 de su bolsillo para la mayoría de las familias
- Las horas salen de la evaluación, no de una lista de precios
- Nosotros hacemos el papeleo de NYIA y el plan de cuidado
- La autorización de las horas toma de 3 a 6 semanas
Pago privado, desde $32 por hora
Sin evaluación, sin aprobación, sin lista de espera. Usted fija las horas y un asistente puede empezar en pocos días.
- Desde $32 por hora por un asistente de cuidado personal
- Usted elige el horario y lo cambia cuando deja de servir
- Sin Medicaid, sin plan MLTC y sin cita en NYIA
- Una enfermera licenciada, si el médico indicó algo clínico, cuesta $95 por hora
Empezar ahora, cambiar cuando llegue Medicaid
Las semanas que toma el papeleo son las semanas en que ella está sola en el apartamento. Esta es la forma de evitarlo, y es la que menos preguntan las familias.
- Un asistente empieza esta semana, con pago privado
- Tramitamos la solicitud de Medicaid en paralelo
- Cuando se aprueba, la facturación pasa a Medicaid
- Procuramos mantener al mismo asistente en el caso
¿No tiene Medicaid ni piensa tramitarlo? El cuidado de pago privado se salta los cuatro pasos y puede empezar esta semana.
Si este es el servicio correcto
Cuándo alcanza con un asistente de cuidado personal y cuándo no
Elegir el nivel equivocado cuesta semanas. Este es el reparto honesto, incluidos los casos en los que le vamos a decir que pida otra cosa.
Un PCA es lo indicado cuando
- Ella está médicamente estable, pero la tina, la escalera o vestirse se volvieron riesgosos
- Se saltan comidas porque cocinar es demasiado
- Necesita una mano para salir de la cama o de una silla
- El motivo es la artritis, la fragilidad o el mal equilibrio, no un diagnóstico nuevo
- La familia está tapando los huecos y se está quedando sin fuerzas
Pida otra cosa cuando
- Hay una herida, una sonda o inyecciones: eso es enfermería a domicilio
- Acaban de darle el alta del hospital: empiece por cuidado después de cirugía
- Empezó a deambular o el síndrome vespertino: vea cuidado de demencia
- No puede quedarse sola de noche: eso es cuidador residente
- Está recuperando fuerza tras una caída: terapia a domicilio va primero
Por qué las familias se quedan con nosotros
Una enfermera escribe el plan antes de que un asistente toque la puerta
Las horas en el papel no son cuidado. Lo que decide si esto funciona es quién escribió el plan y quién lo vigila.
Una enfermera registrada revisa cada plan
Nuestra cofundadora Anna Klyauzova, RN, MSN, MPA dirige los servicios al paciente aquí desde 2017 y revisa cada plan de cuidado personalmente, con 14 años de enfermería clínica a sus espaldas.
Con licencia, y verificable
ProLife es una agencia de servicios de cuidado en el hogar con licencia del estado de Nueva York, licencia NY DOH n.º 2572L001. Puede consultar la licencia en el registro del Departamento de Salud antes de llamarnos.
Ella puede hacerse entender
Nuestros asistentes hablan 13 idiomas. Para alguien que volvió a su primer idioma, hacerse entender en casa no es un detalle.
Nosotros nos ocupamos del papeleo
La evaluación, el plan, los formularios de Medicaid: nuestros coordinadores hacen esto todas las semanas. Casi todas las familias llegan a nosotros a mitad del trámite, ya cansadas de que las transfieran de un teléfono a otro.
Anna Klyauzova, RN, MSN, MPA
Anna revisa cada plan de cuidado antes de asignar a nadie. En el cuidado personal la pregunta rara vez es el diagnóstico. La pregunta es qué partes del día se volvieron peligrosas de verdad y cuántas horas lleva eso honestamente. Las familias suelen describir un buen día. Ella pregunta por el día promedio, porque de esa respuesta salen las horas del plan.
Es enfermera desde 2011: primero en Jacobi Medical Center y después en Mount Sinai, donde dirigió un equipo de quirófano antes de cofundar ProLife Home Care en 2017. Su perfil es público en LinkedIn, y la licencia de la agencia es pública en NYS Health Profiles.
Reciba una evaluación de cuidado gratuita
Le llamamos el mismo día hábil.
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Familias en la misma situación
“Reception and care is very reliable and thorough. It has been a great experience both for us and our beloved grandfather. He gets the respect and attention he deserves.”
“I am very satisfied with the agency. They help me take care of my mother. My family is very grateful to them.”
“Very professional! Good attitude and service. The staff explained all the information we needed in full detail.”
Cuidado personal en la ciudad de Nueva York
Las respuestas cortas, en un solo lugar
- Quién paga
- Medicaid o un plan MLTC. La mayoría de las familias no paga nada de su bolsillo
- Quién no paga
- Medicare. Cubre cuidado clínico breve, no la ayuda diaria en casa
- Sin Medicaid
- Pago privado, desde $32 por hora, empezando en pocos días. Cómo funciona →
- Horas, nivel I
- Solo tareas del hogar. Tope de ocho horas por semana
- Horas, nivel II
- Ayuda con la persona más todo el nivel I. Sin tope semanal
- Quién califica
- Necesita ayuda con más de dos actividades diarias. Con demencia, con una
- Quién fija las horas
- El New York Independent Assessor. Las citas se dan en 14 días
- Condados
- Kings, Queens, New York, Bronx, Richmond, Nassau
- Licencia
- NY DOH License #2572L001, una LHCSA. Verificar →
Última actualización: .
Preguntas que hacen las familias
PCA, HHA, horas y quién paga
¿Cuál es la diferencia entre un PCA y un HHA?
Las horas de formación, y lo que esas horas permiten. Un asistente de cuidado personal completa al menos 40 horas de formación aprobada por el estado y ayuda a bañarse, vestirse, ir al baño, caminar, con los traslados, las comidas y la casa. Un asistente de salud en el hogar completa al menos 75 horas, incluidas 35 horas de formación en tareas relacionadas con la salud, así que un HHA además puede hacer cosas como recordatorios de medicamentos y signos vitales bajo supervisión de enfermera. Todo lo que hace un PCA, lo hace también un HHA.
¿Qué hace un asistente de cuidado personal?
Nueva York divide el trabajo en dos niveles. El Nivel I es la casa: compras, cocinar, lavar la ropa, los platos, limpieza ligera. El Nivel II es la persona: bañarse, vestirse, arreglo personal, ir al baño, caminar, trasladarse dentro y fuera de la cama, girar y colocarse, y ayuda para comer. El Nivel II incluye el Nivel I. El Nivel I por sí solo tiene un tope de ocho horas por semana.
¿Cómo consigo un home attendant en Nueva York?
Cuatro pasos. Ella necesita Medicaid. Usted llama al New York Independent Assessor, que agenda una evaluación de enfermería y una cita clínica, las dos previstas dentro de 14 días. La evaluación decide si califica y en qué nivel. Después su plan autoriza un número de horas y usted elige una agencia con licencia para cubrirlas. Sin Medicaid el mismo cuidado está disponible de forma privada y puede empezar en pocos días.
¿Medicaid paga un asistente de cuidado personal en Nueva York?
Sí. Los servicios de cuidado personal son un beneficio de Medicaid en Nueva York, entregado a través de un plan MLTC o del Medicaid local, y la mayoría de nuestras familias no paga nada de su bolsillo. Medicare no cubre esto: paga cuidado especializado de corto plazo, como visitas de enfermería o de terapia, no ayuda continua con el baño y las comidas.
¿Cuánto cuesta el cuidado personal sin Medicaid?
Desde $32 por hora por un asistente de cuidado personal en Nueva York. El pago privado se salta los cuatro pasos: no hay evaluación que esperar ni aprobación, así que un asistente puede empezar en pocos días. Si más adelante ella califica para Medicaid, el mismo asistente suele quedarse y la facturación cambia por debajo. Una enfermera licenciada, para lo que el médico haya indicado como curación de heridas o inyecciones, es otro servicio: $95 por hora. Cómo funciona el pago privado →
¿Cuántas horas de cuidado personal puede recibir?
Eso sale de la evaluación, no de una lista de precios. Las horas siguen a las tareas en las que necesita ayuda y a cuánta ayuda lleva cada una. Desde septiembre de 2025 tiene que necesitar al menos asistencia limitada con la maniobra física en más de dos actividades diarias para calificar siquiera, o supervisión en más de una si tiene un diagnóstico de demencia o de Alzheimer. Los casos de más de 12 horas al día van a un panel de revisión aparte.
¿Puede cobrar el familiar que ya la está ayudando?
Muchas veces sí, a través del CDPAP, el programa dirigido por el consumidor de Nueva York. Permite que el cliente elija y dirija a su propio asistente, incluidos muchos familiares, en lugar de recibir uno de la lista de una agencia. Pasa por la misma evaluación. Si esa es la dirección que usted quiere, dígalo en la llamada y le diremos con franqueza si le encaja mejor que lo que ofrecemos nosotros.
¿No sabe si califica, ni por cuántas horas?
Describa un día corriente: qué hace ella todavía sola y dónde necesita una mano. Una enfermera le dirá para qué nivel es probable que la aprueben, cuántas horas significa eso más o menos, y qué va a preguntar la evaluación. Sin costo y sin compromiso.